1 Aceitação dos termos
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a Send2x, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da plataforma.
Caso não concorde com estes termos, o usuário não deve utilizar a plataforma.
2 Sobre a Send2x
A Send2x é uma plataforma SaaS voltada à organização de ofertas, links de afiliados, templates, campanhas, grupos, balanceadores, integrações e canais de comunicação.
A plataforma fornece ferramentas operacionais, mas o usuário permanece responsável pelo conteúdo criado, links utilizados, campanhas disparadas, canais conectados e conformidade com leis, regras de terceiros e boas práticas aplicáveis.
3 Conta e responsabilidade do usuário
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter suas credenciais protegidas e não compartilhar acesso com pessoas não autorizadas. Toda atividade realizada a partir da conta poderá ser atribuída ao respectivo titular.
Em caso de suspeita de acesso indevido, vazamento de senha, uso não autorizado ou comprometimento da conta, o usuário deve alterar suas credenciais e comunicar a Send2x pelos canais oficiais.
4 Condutas proibidas
Para proteger a plataforma, os usuários e terceiros, é proibido utilizar a Send2x para:
- Enviar spam, mensagens abusivas, phishing, golpes, fraudes, conteúdo enganoso ou campanhas sem autorização adequada.
- Promover produtos, links, ofertas ou mensagens ilegais, fraudulentas, ofensivas, discriminatórias, enganosas ou que violem direitos de terceiros.
- Coletar, armazenar, comprar, vender ou utilizar dados pessoais de forma indevida, sem base legal ou sem permissão aplicável.
- Violar regras de WhatsApp, Telegram, marketplaces, redes de afiliados, provedores de API ou qualquer serviço integrado.
- Tentar invadir, sobrecarregar, automatizar abusivamente, reverter engenharia, explorar vulnerabilidades ou interferir na estabilidade da plataforma.
- Utilizar contas falsas, identidades de terceiros, credenciais roubadas, bots maliciosos ou qualquer mecanismo para burlar limites, bloqueios ou regras da Send2x.
5 Campanhas, links e conteúdo
O usuário é responsável por revisar ofertas, links, textos, imagens, mensagens, cupons, preços, descrições, chamadas comerciais e qualquer conteúdo criado, importado, automatizado ou enviado pela plataforma.
A Send2x não garante disponibilidade, validade, preço, estoque, aprovação de afiliado, comissão, performance de campanha ou resultado financeiro decorrente do uso da plataforma.
6 Integrações e serviços de terceiros
A Send2x pode se conectar a ferramentas, APIs, marketplaces, redes de afiliados, canais de mensagem e serviços externos. O uso dessas integrações depende das regras, limites, permissões e disponibilidade de cada terceiro.
O usuário declara possuir autorização para conectar contas, tokens, canais, grupos e credenciais informadas na plataforma, assumindo responsabilidade pelo uso dessas integrações.
7 Suspensão, bloqueio e encerramento
A Send2x poderá suspender, limitar ou encerrar o acesso do usuário, total ou parcialmente, em caso de violação destes termos, suspeita de fraude, abuso operacional, risco à segurança, inadimplência, uso indevido de integrações ou determinação legal.
Quando tecnicamente e operacionalmente possível, a Send2x poderá comunicar o usuário sobre medidas relevantes, mas poderá agir imediatamente quando houver risco, abuso ou necessidade de preservar a plataforma e terceiros.
8 Planos, disponibilidade e alterações
Recursos, limites, planos, integrações, preços e condições comerciais podem variar conforme a fase do produto, configuração contratada, disponibilidade técnica e evolução da plataforma.
A Send2x pode realizar manutenções, melhorias, correções, alterações de interface e ajustes de segurança sem aviso prévio quando necessário para continuidade, estabilidade ou evolução do serviço.
9 Propriedade intelectual
A marca Send2x, identidade visual, interface, código, textos, elementos gráficos, fluxos, funcionalidades e materiais da plataforma pertencem à Send2x ou a seus licenciadores, salvo quando indicado de outra forma.
O usuário não deve copiar, revender, reproduzir, distribuir, explorar comercialmente, tentar clonar ou criar serviço concorrente a partir de elementos protegidos da plataforma sem autorização.
10 Privacidade e dados
O tratamento de dados pessoais pela Send2x é descrito na Política de Privacidade. O usuário também é responsável por tratar dados de seus clientes, leads, grupos, contatos e canais em conformidade com a legislação aplicável.
11 Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela legislação aplicável, a Send2x não se responsabiliza por perdas decorrentes de mau uso da plataforma, campanhas irregulares, violação de regras de terceiros, informações incorretas cadastradas pelo usuário, falhas de serviços externos, bloqueios ou banimentos em canais como WhatsApp e Telegram, perda de números, contas ou acessos externos, nem por resultados comerciais esperados pelo usuário.
12 Atualizações dos termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças na plataforma, em integrações, regras comerciais, requisitos legais ou práticas de segurança. A data de atualização será modificada quando houver nova versão.
13 Contato
Para dúvidas sobre estes termos, uso da plataforma, abuso, segurança ou solicitações relacionadas à conta, entre em contato pelo e-mail contato@send2x.com ou pelo site oficial: https://send2x.com.